Kategorie Internet: Blogbeiträge zu aktuellen IT-Themen

Starlink: Die Zukunft der Betriebsstabilität für ausfallsicheres Internet

Sandra Becker — Thu, 14 Sep 2023 12:17:52 +0000

In einer digitalisierten Welt, in der unsere Abhängigkeit von vernetzter Technologie ständig wächst, sind Katastrophen und unerwartete Ausfälle unausweichliche Herausforderungen.

Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen verliert urplötzlich die Internetverbindung, die es für reibungslose Abläufe benötigt. Welche Konsequenzen würden sich daraus ergeben?

Inhalt:

Die Verwundbarkeit unserer digitalen Infrastruktur
Das Diversifizierungsrisiko in der digitalen Welt
5G vs. Internetstabilität
Starlink: Ausfallsicheres Internet via Satellit
Ausfallsicherheit durch Technologiebündelung

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1. Die Verwundbarkeit unserer digitalen Infrastruktur

Im Februar 2023 kam es am Frankfurter Flughafen zu erheblichen Störungen, als ein Betonbohrer in fünf Metern Tiefe vier Glasfaserkabel nahe einer Bahntrasse durchtrennte.

Dies wirft die Frage auf, wie es sein kann, dass ein einfacher Glasfaserschaden den größten Flughafen Deutschlands lahmlegen konnte. Gab es keine Backup-Verbindungen?

Ähnliche Vorfälle hatten bereits Düsseldorf und Hannover im Jahr zuvor erlebt, als hunderttausende Haushalte aufgrund eines Baggerschadens ohne Internet auskommen mussten. Warum sind solche kritischen Kommunikationsleitungen so anfällig für Störungen? Sollten wichtige Verbindungen nicht besser geschützt sein?

2. Das Diversifizierungsrisiko in der digitalen Welt

Im Prinzip ist die Idee von Backup-Verbindungen, die über verschiedene Strecken und getrennte Hauseinführungen zum Kunden geführt werden, so alt wie das Internet selbst. Fachleute sprechen hier von „knoten- und kantendisjunkter“ Wegeführung.

„Kantendisjunkt“ bedeutet, dass die Verbindungswege nicht durch die gleichen Räume, Rohre oder Schächte verlaufen, während „Knotendisjunkt“ bedeutet, dass sie nicht die gleichen Netzkomponenten nutzen.

In der Praxis ist es jedoch oft schwierig, solche vollständig unabhängigen Verbindungswege zu schaffen, insbesondere wenn dies den Bau neuer Trassen erfordert, was schnell teuer werden kann. Geografische Herausforderungen, wie Brücken über Flüsse, können die getrennte Verlegung von Glasfaserkabeln erschweren und zu stark unterschiedlichen Leitungslängen führen, was bei gespiegelten Rechenzentren zu Problemen führen kann.

3. 5G vs. Internetstabilität

Beim Frankfurter Flughafen gab es Backup-Verbindungen über 5G, aber selbst das 5G-Netz rund um den Flughafen fiel aus. Mobilfunkmasten in Metropolregionen sind inzwischen aufgrund der guten Infrastruktur direkt mit dem Glasfasernetz verbunden, während in ländlichen Regionen dazu Richtfunk verwendet wird.

4. Starlink: Ausfallsicheres Internet über Satelliten

Hier kommt Satelliteninternet ins Spiel. Starlink zielt darauf ab, Internetzugang über Satelliten bereitzustellen. Dies ist keine neue Idee, aber Starlink unterscheidet sich grundlegend von früheren Anbietern. Starlink nutzt ein Netzwerk aus Tausenden von Satelliten, die weltweit Gigabit-Geschwindigkeiten selbst in entlegenste Gebiete liefern sollen, ein Dienst, der bereits in Deutschland verfügbar ist.

Als Teil von SpaceX plant Starlink, bis 2027 insgesamt 12.000 neue Satelliten in den Orbit zu bringen. Diese Satelliten kreisen nicht in der üblichen Höhe von 36.000 Kilometern, sondern in lediglich etwa 500 Kilometern Entfernung zur Erde. Das bedeutet erheblich kürzere Übertragungszeiten und verbesserte Reaktionszeiten.

5. Ausfallsicherheit durch Technologiebündelung

Zusammenfassend zeigt das Glasfaser-Dilemma die Notwendigkeit, unsere digitale Infrastruktur zu stärken und gegen Ausfälle zu schützen. Es ist entscheidend, mehr als nur einen physischen Pfad für die Datenübertragung bereitzustellen.

Die Bündelung dieser Technologien bietet einen signifikanten Vorteil: Sie ermöglicht ein nahezu vollständig unterbrechungsfreies Internet.

Durch die Kombination von getrennt geführten Glasfaserverbindungen, ergänzt durch 5G oder Richtfunk, und abgerundet durch eine Starlink-Verbindung für den Katastrophenfall, kann ein Unternehmen sicherstellen, dass es immer auf mindestens eine funktionierende Verbindung zurückgreifen kann.

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Was ist DNS?

Sandra Becker — Fri, 01 Apr 2022 09:51:17 +0000

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1. Was ist DNS?

DNS (Domain Name System) ist ein Verzeichnissystem für Computer und Dienste, die mit dem Internet verbunden sind. Dieses Verzeichnis löst Domänennamen (genauer Hostnamen) in IP-Adressen auf. Es wandelt Domänennamen, welche leicht von Menschen merkbar und verwendbar sind (wie z.B. www.web.de) in IP-Adressen (hier 82.165.229.138) um.

Da Computer nur mit Zahlenreihen kommunizieren können, wurde DNS als eine Art „Telefonbuch“ entwickelt, das die in den Browser eingegebene Domäne in eine computerlesbare IP-Adresse umwandelt.

2. Die Geschichte von DNS

Vor dreißig Jahren, als das Internet noch in den Kinderschuhen steckte, musste man, wenn man eine Website besuchen wollte, die IP-Adresse dieser Website kennen. Denn Computer sind prinzipiell nur in der Lage, über Zahlen miteinander zu kommunizieren.

Dies hier ist zum Beispiel eine IP-Adresse: 127.31.42.198.

Sie ist lang. Genau genommen 32 Bit lang (bei IPv6 sogar 128 Bit) und nur schwer zu merken. Eine IP-Adresse ist eine ideale Kennung zur Kommunikation zwischen Maschinen. Nun sind Menschen aber keine Roboter. Man braucht also eine Möglichkeit, um computerlesbare Informationen in menschlich lesbares zu übersetzen. Diese Lösung muss schnell, leicht und skalierbar sein.

In den frühen 1980er Jahren entstand ein System, das IP-Adressen automatisch Domänennamen zuordnete – das Domain Name System war geboren. Und dieses System dient bis heute als Rückgrat des modernen Internets.

Trotzdem weiß leider nur ein kleiner Teil der Welt, dass ein Domain Name System existiert. Und ein noch kleinerer Teil hat tiefergehende Kenntnisse darüber, wie es funktioniert.

3. Einführung in DNS

Wenn Sie einen Domänennamen abfragen, fragt Ihr Browser Ihren lokalen auflösenden Nameserver, ob er die DNS-Einträge (DNS Record) für diese Domäne zwischengespeichert hat.

Bei dem auflösenden Nameserver handelt es sich in der Regel um einen Server bei Ihrem Internet Service Provider (ISP). Wenn es sich um eine beliebte Website, wie z.B. google.de handelt, hat der Server des Providers den Eintrag wahrscheinlich bereits in seinem Cache zwischengespeichert und liefert die Antwort direkt zurück. In diesem Fall wäre die DNS-Abfrage damit auch bereits beendet.

Diese Datensätze (DNS Records) werden jedoch nur für einen kurzen Zeitraum gespeichert. Wenn Domain Administratoren einen DNS Record erstellen, legen sie dabei einen sogenannten Time to Live Wert (TTL) fest. Der TTL Wert gibt den auflösenden Nameservern (Resolver) vor, wie lange sie die Datensatzinformationen selbst zwischenspeichern dürfen. TTLs können dabei von 30 Sekunden bis zu einem Tag reichen.

Was passiert also, wenn der gesuchte DNS Record nicht zwischengespeichert ist? Dann fragt der auflösende Nameserver die sogenannten Root Nameserver nach der angefragten Top Level Domain (TLD z.B. .de). Die Rootserver verweisen dann auf die zuständigen Nameserver der jeweiligen TLD Verwaltung (NIC – In Deutschland z.B. das DeNIC). Von dort wiederum geht die Anfrage schlussendlich an den für das Hosting der Einträge maßgeblichen Provider.

Es bedarf also einer Menge einzelner Schritte nur um eine IP-Adresse im DNS zu finden. Dieser Vorgang dauert dabei aber erstaunlicherweise lediglich ein paar Millisekunden.

Zur Veranschaulichung: Ein Augenblinzeln dauert etwa 50 Millisekunden. Die meisten DNS-Anfragen werden hingegen in weniger als 20 Millisekunden beantwortet!

4. Und wie fuktioniert das Ganze?

Wir wissen nun also bereits, dass DNS es ermöglicht, IP-Adressen einem Domänennamen zuzuordnen. Wo werden diese Informationen gespeichert? Auf den bereits erwähnten Nameservern.

Nameserver speichern DNS-Einträge, Im Grunde ist das eine Textdatei, die besagt, dass „dieser Name“ „dieser IP-Adresse“ zugeordnet ist.

Gibt es also irgendwo einen geheimen Untergrund Bunker, in dem alle Nameserver stehen und alle DNS-Einträge für jede Website im Internet gespeichert sind? Nein… das wäre wenig hilfreich.

Das Internet wurde dezentralisiert konzipiert und genauso verhält es sich auch mit DNS. Es ist eingebettet in eine hierarchische Architektur.

An der Spitze dieser Hierarchie stehen die Root Nameserver. Die Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) koordiniert den Betrieb dieser geografisch weltweit auf allen Kontinenten verteilten Kern Infrastruktur. Insgesamt gibt es 13 Root Nameserver. Diese speichern nicht alle Domainnamen, sondern halten lediglich die Information bereit, welche Nameserver für den Betrieb der jeweilige Top-Level-Domains (TLDs) zuständig sind.

TLDs sind die zwei- oder dreistelligen Erweiterungen wie zum Beispiel „.de“ am Ende eines Domänennamens. Um den Nameservice für die deutsche TLD .de zu erbringen, betreibt das DENIC selbst wiederum ein weltweites Netzwerk von Nameservern. Dieses umfasst derzeit 19 Standorte auf fünf Kontinenten. Auf diesen Nameserver wird die Information vorgehalten, welche Nameserver für die Auflösung des Namens www.web.de zuständig sind.

Der zuständige Nameserver ist in der Regel der eines DNS-Anbieters oder ein Hosting Provider. Und hier finden wir schlussendlich den DNS-Eintrag, der www.web.de der IP-Adresse 82.165.229.138 zuordnet.

5. DNS und Sicherheit

Der Domain Name Service erfüllt seit den Anfangstagen des Internets still und zuverlässig seine Aufgabe. Bewusst wird uns das erst, wenn er einmal nicht funktioniert, oder (schlimmer) falsche Informationen liefert.

In seiner Ursprungsform ist DNS nicht gegen Manipulationen Dritter geschützt. Ein böswilliger Angreifer könnte einen eigenen Nameserver aufsetzen und diesen mit falschen Informationen bestücken. Wenn er nun ein Opfer dazu bringen kann, diesen DNS-Server für die Namensauflösung zu verwenden, hat der Angreifer damit die volle Kontrolle über die Internetverbindungen seines Opfers erlangt und kann z.B. Anfragen auf Webserver umleiten, auf denen Schadsoftware installiert ist um somit die Endgeräte der Benutzer zu infizieren.

Über die Jahre haben die Hersteller von Nameserver Software einige Maßnahmen in ihrer Software implementiert um dieses sogenannte „DNS Spoofing“ bzw. „Cache Poisoning“ zu unterbinden.

6. DNSSEC

Unabhängig von Software Fixes wurde zudem eine Erweiterung des DNS-Protokolls etabliert, um eine manipulationssichere Namensauflösung zu gewährleisten: Domain Name System Security Extensions (DNSSEC). Hierbei werden die DNS-Einträge mit einem kryptografischen Verfahren auf den Nameservern signiert. Sofern der anfragende Client den DNSSEC Schlüssel abfragt, kann er so leicht eine Manipulation erkennen.

7. DNS over TLS / DNS over HTTPS

Spätestens seit Edward Snowden im Jahr 2013 die Praktiken der US-Geheimdienste offenlegte, die das Mitschneiden jeglichen Internetverkehrs ermöglichten, hat sich im Internet die Verschlüsselung des Datenverkehrs mit TLS immer mehr durchgesetzt. Mittlerweile warnen Browser die Benutzer sogar beim Aufruf einer unverschlüsselten Webseite. Auch die Verbindungen von und zu E-Mail Servern werden heute standardmäßig verschlüsselt. DNS-Abfragen hingegen werden weiterhin unverschlüsselt übertragen. Ändern sollen das die (konkurrierenden) Standards DNS over TLS und DNS over HTTPS.

Es handelt sich hierbei um verschiedene Konzepte für die Verschlüsselung von DNS-Anfragen, die sich nur durch die für die Verschlüsselung und Übermittlung verwendeten Methoden unterscheidet. Die Frage, ob eines der beiden Protokolle in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit besser ist oder nicht, wird derzeit kontrovers diskutiert. Die Vorzüge der beiden Protokolle hängen aber generell sehr vom jeweiligen Anwendungsfall ab.

8. Ausblick

DNS hat sich als bewährte Technologie mit dem Internet weiterentwickelt und ist zusammen mit ihm erwachsen geworden. Das Grundprinzip ist bis heute erhalten geblieben – verbunden mit technischen Erweiterungen, die für mehr Sicherheit und Zuverlässigkeit sorgen. Die hierarchische weltweite Struktur ermöglicht bis heute einen reibungslosen Betrieb im Hintergrund, der sich bislang erfolgreich staatlichen Kontrollversuchen entziehen konnte. Eine behutsame Weiterentwicklung des Protokolls verbunden mit einer internationalen Kooperation wird DNS auch im 21. Jahrhundert weiter unentbehrlich machen.

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Nutzen Sie unser allumfassendes Serviceangebot oder bestimmen Sie selbst, in welchem Umfang wir Ihnen zur Verfügung stehen.

Wir beraten Sie ganz individuell und gehen auf all Ihre Anforderungen und Wünsche ein. Kommen Sie gern auf uns zu!

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Internetausfall in Unternehmen – Risiken in der digitalen Gesellschaft

Sandra Becker — Fri, 14 May 2021 10:30:00 +0000

Das Internet wird für viele Unternehmen immer mehr zur elementaren Notwendigkeit. Die Abhängigkeit wächst täglich und für viele Unternehmen bedeutet der Ausfall des Internets eine mittlere bis schwere Katastrophe.

Inhalt:

Wie bewertet man die Abhängigkeit des Internetzugangs?
Die Abhängigkeit vom Internet steigt in ganz Europa
Die Wahrnehmung der Verfügbarkeit
Definition der Verfügbarkeit
Technische Möglichkeiten zur Erhöhung der Verfügbarkeit
Welche Technologie bietet eine hohe Verfügbarkeit?
Die Lösung: HPIX – HPIX High Powered Internet X
Internetausfall gleich Ausfall der Digitalisierung

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Wie bewertet man die Abhängigkeit des Internetzugangs?

Viele Ansätze führen zum Ziel, es gibt jedoch keinen pauschalen Ansatz. Beginnen wir mit der Überlegung, welche Anwendungen und Funktionen überhaupt auf einen Internetzugang angewiesen sind?

Im Zeitalter von Zoom, Microsoft Teams, Office 365 und Homeoffice (um nur einige zu nennen), sollte man versuchen die Ausfallstunden zu bewerten. Natürlich könnte man jetzt einfach die Lohnkosten pro Stunde mit der Mitarbeiterzahl und der Anzahl der Stunden des Internetausfalls multiplizieren. Die betriebswirtschaftlichen Folgen eines Ausfalls als Umsatzverlust, Schadensersatzforderungen der Kunden, erhöhte Personalkosten, verpasste Chancen und Imageverluste können schnell existenzgefährden sein.

Bei größeren Unternehmen können die Ausfallkosten noch dramatischer sein. Geschäftskritische Einsatzgebiete sind beispielsweise Shopsysteme, die nicht mehr auf das Lager zugreifen können, intelligente Verkehrs- und Transportsysteme, Buchungs-oder Kassensysteme im Einzelhandel oder Maschinen in smarten Fabriken.

Die Abhängigkeit vom Internet steigt in ganz Europa

Die Liste der Vorfälle im Internet ist lang. Aufgrund umfangreicher Verschiebungen des Datenverkehrs waren die Internet Service- und Cloud-Provider dazu gezwungen ihre Netzwerke neu auszurichten. Durch betriebsbedingte Fehler wurden großflächige Internetausfälle verursacht. Wir leben in einem stetigen Wandel und die Anpassungsfähigkeit an den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen im Zuge der Digitalisierung wird immer und überall realisiert werden müssen.

Das Internet wird in Zukunft für Unternehmen eine substanzielle Schnittstelle bleiben um die eigenen Unternehmensziele umzusetzen und zu erreichen. Die Internetstörungen im Jahr 2020 zeigten, dass selbst moderne Netzwerke nicht vor solchen Ausfällen geschützt sind. Aus diesen Erfahrungen heraus müssen Unternehmen erkennen, dass eine gut aufgestellt IT-Infrastruktur viele Probleme bereits im Vorfeld abfedern können.

Laut Gartner verursacht ein Netzausfall für ein Unternehmen einen Schaden in Höhe von 4.900 Euro pro Minute. Bezieht man unterschiedliche Unternehmensbranchen mit ein, reichen die Downtime-Kosten sogar von 120.000 Euro bis zu 475.000 Euro pro Stunde.

Die Wahrnehmung der Verfügbarkeit

Nur etwa 20% der Befragten gaben die Verfügbarkeit eines Anschlusses als Kaufkriterium an. Das ist der Tatsache geschuldet, dass wohl die meisten die Verfügbarkeit als grundsätzlich gegeben voraussetzen. In der Praxis hingegen ist jeder dritte Anschluss mindestens einmal im Jahr gestört. Die Anzahl gemeldeter Störungen liegt in Deutschland bei durchschnittlich 1.000 aktiven Meldungen.

Hinzu kommt die Tatsache, dass ein Ausfall häufig schnell vergessen ist und nur im Moment der Störung wahrgenommen wird, mitunter auch als willkommene Pause. Nicht zuletzt gehen viele davon aus, dass der Ausfall des Internets durchaus normal ist und man dies nur durch enorme Investitionen verhindern kann.

Definition der Verfügbarkeit

Zu aller erst stellt sich die Frage: wie hoch ist die Verfügbarkeit meines Anschlusses? Provider definieren in Ihren Geschäftsbedingungen oder SLA’s eine Mindestverfügbarkeit. Diese liegt beispielsweis bei einem DSL-Anschluss bei 97% und bei einem Glasfaseranschluss etwa bei 98.5%. Damit ist die Verfügbarkeit über ein Jahr gemeint. Steht der Anschluss weniger zur Verfügung hat man meistens einen Anspruch auf Rückzahlung eines Teils der monatlichen Gebühren. Diesen Anspruch muss der Kunde bei seinem Provider einfordern, eine automatische Rückzahlung erfolgt nicht.

Wie kommen die Anbieter auf diese Prozentwerte? Erst einmal ist Technik niemals zu 100% über Jahre funktionsfähig. Weiterhin soll es auch Menschen geben, die manchmal Fehler machen. Zuletzt gibt es noch unterschiedliche Regionen. Es kann also durchaus sein, dass ein und derselbe Glasfaseranschluss in Flensburg zu 100% verfügbar ist, in einem kleinen Ort in Bayern hingegen nur zu 95%. Das hängt mit den lokalen Infrastrukturen zusammen, Glasfaser, passive und aktive Komponenten, Entfernungen, Witterungsbedingungen Baumaßnahmen und noch vieles mehr.

Die in den Geschäftsbedingungen angegebenen Verfügbarkeiten sind ein Mittelwert der tatsächlich in der Vergangenheit aufgetretenen Störungen addiert um eine kleine Sicherheitsreserve.

Technische Möglichkeiten zur Erhöhung der Verfügbarkeit

Um vorab Illusionen zu vermeiden, soll die Wahrheit nicht verschwiegen werden, dass 100% Verfügbarkeit niemals erreicht werden, im Einzelfall sicher, aber niemals in der Masse.

Ein aus der Vergangenheit und auch noch heute gerne verwendetes Mittel zur Steigerung der Verfügbarkeit ist eine zweite Hauseinführung und daran anschließend eine kantendisjunkte Streckenführung. Hier handelt es sich um eine Enterprise Lösung und um mehrere hunderttausend Euro einmalig, denn diese beziehen sich auf die erforderlichen Baukosten. Alleine aus diesem Grund ist diese Möglichkeit nur wenigen Unternehmen vorbehalten.

Seit etwa zwei Jahren bietet die Telekom Glasfaseranschlüsse, die eine zusätzliche Backupleitung beinhalten. Damit werden Ausfälle auf der Hauptstrecke der Glasfaser abgefangen, aber nicht Baggerarbeiten bis zum ersten Hauptverteiler und auch keine Störungen innerhalb des Telekom Backbones.

Eine preiswerte Variante ist ein sogenannter Multi WAN Router. Dabei handelt es sich um einen Router an dem mehrere, meist zwei, Internetanschlüsse betrieben werden können. Beispielsweise kann man einen Anschluss der Telekom und einen weiteren von Vodafone betreiben. Fällt einer aus, kann man ohne Ausfallzeit auf dem anderen weiterarbeiten. Diese Geräte sind schon unter 100 Euro zu erwerben. Das klingt erst einmal gut.

Die Sache hat aber zumindest einen Haken. Sollten Sie eine feste IP-Adresse auf der Unternehmensseite benötigen, beispielsweise für ein Homeoffice VPN, dann gehört diese zwingend zu einem Internetanschluss. Fällt dieser aus, können Ihre Homeoffice Mitarbeiter die Füße hochlegen. Der zweite Haken ist, dass ein DSL oder auch Glasfaseranschluss von Vodafone, Telekom O2 oder wem auch immer häufig auf der gleichen Infrastruktur laufen, die der Deutschen Telekom.

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Welche Technologie bietet eine hohe Verfügbarkeit?

Tatsächlich wird eine hohe Verfügbarkeit erst durch den Einsatz unterschiedlicher Medien erreicht. Ein Multi WAN Router beispielsweise, an dem neben Glasfaser noch Kupfer oder Mobilfunk, bzw. Satellit betrieben werden kann . Erst jetzt ist man weitestgehend vor Erdarbeiten und Unfällen geschützt. Wenn man diese Möglichkeiten gemeinsam nutzen könnte und zusätzlich noch das Problem der IP-Adressen für VPN und Co. lösen könnte, wäre das die perfekte Lösung.

Die Lösung: HPIX – HPIX High Powered Internet X

Genau diese Technologie bietet HPIX High Powered Internet X. Hier können Unternehmen beliebige Internetanschlüsse gemeinsam und parallel betreiben und das mit festen IP-Adressen. Diese IP-Adressen bleiben erhalten solange mindestens eine Internetverbindung verfügbar ist. Wenn Sie beispielweise 5 Internetanschlüsse bündeln, dürfen 4 ausfallen ohne dass Sie es merken, mal abgesehen von der eingeschränkten Geschwindigkeit. Und das zu wirklich moderaten Kosten.

Sie fragen sich sicher warum solche Lösungen nicht eingesetzt werden: Die Antwort auf diese Frage ist einfach: HPIX – HPIX High Powered Internet X – ist neu und kaum jemand kennt bisher diese Möglichkeit.

Mit – HPIX High Powered Internet X haben Unternehmen nun die Möglichkeit sich schnell und unkompliziert vor Internetausfällen und den daraus folgenden Risiken zu schützen.

Internetausfall gleich Ausfall der Digitalisierung

Der Ausfall des Internets ist gleichbedeutend mit dem Ausfall der Digitalisierung des Unternehmens. Gerade jetzt, wo Deutschland begreift, dass andere Länder schon viel weiter sind, werden große Summen für den digitalen Fortschritt investiert. Lieferketten hängen plötzlich ab von Produktionen (Stichwort Industrie 4.0), Schulen können ohne Internet nicht mehr unterrichten, Homeoffices sind offline, Videokonferenzen werden unterbrochen ebenso wie Telefonate. Cloudanwendungen sind alle nicht mehr verfügbar. Die Liste ist deutlich länger und keinesfalls vollständig.

Vereinfacht kann man sagen, dass sich niemand den Ausfall des Internets wirklich leisten kann.

Sie möchten das Risiko eines Internetausfalls in Ihrem Unternehmen vermeiden und mehr über die neue HPIX – High Powered Internet X – Lösung erfahren?

Für unsere Kunden bieten wir diese Lösung als Managed Service an und realisieren an Ihrem Standort ausfallsicheres Internet inkl. Management und Monitoring!

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Cloudanwendungen ohne Internet? Wie Unternehmen jetzt Ausfälle vermeiden!

Sandra Becker — Fri, 07 May 2021 10:00:00 +0000

Die Internetverfügbarkeit wird in Zukunft für Unternehmen eine substanzielle Schnittstelle bleiben um die eigenen Unternehmensziele umzusetzen und zu erreichen.

Die Risiken für die Geschäftskontinuität nehmen durch die Etablierung von Cloud-Diensten, Internet of Things Technologien und die zunehmende Abhängigkeit vom Internet deutlich zu. Die Pandemie hat Unternehmen mehr und mehr zu erkennen gegeben, wie wichtig es ist, ihre IT-Infrastrukturen zu stärken.

Inhalt:

Cloudcomputing – Treiber der digitalen Transformation
Was ist Cloudcomputing?
Cloud-Anwendungen in Unternehmen
Abhängigkeit Cloud Computing
Die Cloud – Chancen für Unternehmen
Ohne Internet keine Cloudanwendungen
Risiko Geschäftskontinuität – Ausfallzeiten & hohe Kosten
HPIX – High Powered Internet X ist die Lösung für Ausfälle

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Cloud und Cloudcomputing – Treiber der digitalen Transformation

Die Cloud ist der wesentliche Treiber der digitalen Transformation und wird für Unternehmen immer mehr zur Pflicht. Sie verändert in einem rasanten Tempo die Wertschöpfungsmodelle und Ökosysteme ganzer Branchen. Cloud Lösungen werden in Unternehmen zu der wichtigsten Basis, für datengetriebene Entscheidungen. Sie sorgen für Wirtschaftlichkeit, Skalierbarkeit, Aktualität, Datensicherheit und Agilität in Unternehmensprozessen.

Was ist Cloudcomputing?

Das Cloudcomputing, umgangssprachlich „Cloud“, beschreibt die internetbasierte Bereitstellung von IT-Infrastruktur und IT-Leistungen wie etwa Rechenleistung, Server, Datenbanken, Speicherplatz, Netzwerkkomponenten oder Anwendungssoftware. Die IT-Infrastruktur steht nicht mehr physisch auf lokalen Rechnern in Unternehmen bereit, sondern die Daten sind geräteunabhängig und online von jedem Ort der Welt aus abrufbar – es wird lediglich ein Internetzugang benötigt.

Cloud-Anwendungen in Unternehmen

Wie wichtig Agilität und Flexibilität für Unternehmen ist, hat die Corona Pandemie den Verantwortlichen vor Augen geführt. Covid-19 entwickelte sich rasch zu einem Digitalisierungstreiber. Work From Home und digitale Prozesse mussten von einem Tag auf den anderen Tag neu umgesetzt werden. Ein Effekt dabei war, dass viele Organisationen in kürzester Zeit Cloud-Lösungen einführen mussten, um beispielsweise Mitarbeitern das Homeoffice zu ermöglichen.

Cloud-Anwendungen helfen bei der Digitalisierung von Prozessen und unterstützen Unternehmen bei der Bewältigung aktueller Herausforderungen als auch bei strategischen Entscheidungen. Im Zuge der Digitalisierung ziehen immer mehr Unternehmen cloudbasierte Anwendungen vor und erweitern oder ersetzen fest installierte Software durch das Cloudcomputing. Cloud Computing stellt die Zukunft der Informationstechnologie dar und bietet Unternehmen entscheidende Vorteile.

Beispiele für Cloudanwendungen

Computing: Physische IT-Ressourcen wie Hardware, Software, Speicher und Netzwerkkomponenten werden auf einer virtuellen Ebene über die Cloud bereitgestellt. Hierbei kann die notwendige Rechenleistung beliebig und nach Bedarf skaliert werden, ohne das lokale Ressourcen vorgehalten werden müssen. Die Leistung wird „On Demand“ abgerufen.

Software as a Service: Diese Cloud Dienste beinhalten meist den Speicherplatz, die Rechenleistung und die Software. Diese wird vom Cloudanbieter betrieben und Nutzer verwenden die Anwendungen als reine Dienstleistung. Um Updates oder Fehlerbehebungen kümmert sich der Anbieter. Als Beispiel wäre hier Microsofts Office 365 Suite oder Customer-Relationship-Management Software diverser Hersteller zu nennen.

Backup: Wichtigster Sicherheitsaspekt. Datensicherung auf einem Cloud-System bietet regelmäßige, sichere, stabile, automatische und leicht skalierbare Backups für Systeme und Daten im Unternehmen. Die Daten werden dabei verschlüsselt auf einem Online Speicher abgelegt. Eine lokale Kopie ist ebenfalls vorhanden.

Webanwendungen: Webanwendungen werden ganz einfach über einen Webbrowser wie Firefox bedient und in Sekundenschnelle gestartet. Über eine daran gekoppelte cloudbasierte Datenbank wird die Datenspeicherung ermöglicht. (Lexoffice, Adobe PDF, Microsoft Office 365, G-Suite, Adobe Creative Cloud)

Mobile Apps: Die neueste Generation von Webanwendungen sind Mobile Apps, die auf dem Smartphone die Schnittstelle zu diversen Online Diensten abbilden. Zum Beispiel Collaboration Tools, Cloudspeicher, Online-Banking-Apps etc.

Abhängigkeit Cloud Computing

Selbstverständlich kann Cloud Computing auch Nachteile mit sich bringen. Es bestehen derzeit eine Reihe von Herausforderungen, die es noch zu meistern gilt. Unternehmen haben Angst, sich von externen Cloudanbietern langfristig abhängig zu machen.

Sie fürchten darum, dass Datenleaks- oder Sicherheitsprobleme nicht schnell genug eliminiert werden können. Zudem unterliegen Cloud-Lösungen einer stärkeren Standardisierung als z.B. individuelle Alternativlösungen. Ein weiterer Punkt stellt das Thema Anbieterwechsels dar. Bei einem befürchteten „Vendor Lock-In“ müssen Unternehmen Preiserhöhungen erdulden oder im Gegenzug sehr viel Zeit und Geld investieren um einen Umzug zu einem neuen Anbieter zu realisieren.

Die Cloud – Chancen für Unternehmen

Jedes Unternehmen muss die vorhanden Vor- und Nachteile individuell beurteilen. Doch der technologische Fortschritt hat enorme Fahrt aufgenommen und ist nicht mehr zu bremsen. Man kann sogar sagen, dass kein Weg mehr an der Cloud vorbei führt.

Durch das Internet der Dinge (Internet of Things) wird nach und nach alles mit allem vernetzt. Die Anwendungsbereiche sind sehr vielseitig und alles wird zunehmend intelligent. Marktforscher prognostizieren, dass schon in wenigen Jahren weltweit mehr als 200 Milliarden Geräte miteinander verbunden sind.

Um diese Herausforderungen zu meistern, braucht es eine zuverlässige Technologie.

Innovative Cloud-Technologien und Services sind sind dazu in der Lage. Cloud Computing zählt aus diesem Grund zu den strategisch wichtigsten Technologien im Zeitalter der Digitalisierung.

Cloud-Computing, richtig eingesetzt bedeutet digitalen Fortschritt, Wettbewerbsfähigkeit, Steigerung der Effizienz und schlussendlich den Unternehmenserfolg.

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Ohne Internet keine Cloudanwendungen

Fakt ist, dass Unternehmen die in der Cloud arbeiten, zwangsläufig auf eine stabile und schnelle Internetverbindung angewiesen sind. Der „Internet Performance Report 2020: Covid-19 Impact Edition“ untersuchte die Verfügbarkeit und Performance von Netzwerken im Hinblick auf Internetstörungen vor und während der Pandemie.

Das Ergebnis:
Internetstörungen bei Internet-Service Providern traten deutlich häufiger auf als Störungen der Cloud Anbieter. Bedingt durch die gesteigerte Abhängigkeit von Online Diensten haben die befragten Unternehmen in 2020 Internetausfälle in noch nie dagewesenem Ausmaß erlebt.

Diese Netzwerkstörungen erreichten im März 2020 bei durchschnittlich 63 Prozent aller befragten Unternehmen ihren Höhepunkt. In dieser Zeit haben Unternehmen Ihre Netzwerke verstärkt auf die Remote-Arbeit und Homeoffice umgestellt.

Ein Grundtenor des Reports ist: Das Internet seiner Natur gemäß unvorhersehbar und Ausfälle sind selbst unter idealen Bedingungen auf Dauer unvermeidlich.

Können Unternehmen sich diesem Risiko in Zeiten der Digitalisierung aussetzen? Mit dieser Frage müssen sich Unternehmen JETZT auseinandersetzen und entsprechende Maßnahmen einleiten.

Die Statistik ist eindeutig. Unternehmen können sich nicht mehr nur auf ihr Glück verlassen. Ein Internetausfall bedeutet heutzutage eine empfindliche Disruption aller Geschäftsprozesse mit entsprechenden Kosten.

Risiko Geschäftskontinuität – Ausfallzeiten & hohe Kosten

Die Risiken für die Geschäftskontinuität nehmen durch die Etablierung von Cloud-Diensten, Internet of Things Technologien und die zunehmende Abhängigkeit vom Internet deutlich zu. Die Pandemie hat Unternehmen mehr denn je zu erkennen gegeben, wie wichtig es ist, ihre IT-Infrastrukturen zu stärken und zukunftssicher zu machen.

Ein kleines Rechenbeispiel verdeutlicht Ausfallzeiten- und Kosten:

Die deutsche Telekom garantiert für einen Glasfaseranschluss 98,5% Verfügbarkeit im Jahr. Das entspricht einem Ausfall von 131,4 Stunden im Jahr. Bei einem Stundensatz von 45 Euro und 10 Mitarbeitern kosten 131,4 Stunden Internetausfall 59.130 Euro im Jahr.

Die betriebswirtschaftlichen Folgen eines Umsatzverlusts, Schadensersatzforderungen durch Kunden, erhöhte Personalkosten, verpasste Chancen und Imageverluste können zudem schnell existenzgefährdend sein.

Besonders Unternehmen mit komplexen und geschäftskritischen Arbeitsprozessen stehen unter der zwingenden Voraussetzung ein ausfallsicheres bzw. hochverfügbares Internet zur Verfügung zu haben.

Das Internet und die Verfügbarkeit stellen mehr als je zuvor die Kernkomponente für alle Unternehmen dar.

Vielen ist nicht bewusst, dass ein Ausfall des Internets gleichbedeutend mit einem Ausfall in der Digitalisierung und dem Geschäftserfolg des Unternehmens einhergeht.

Laut Gartner beträgt der finanzielle Schaden eines Netzausfalls für ein Unternehmen
5,600 Dollar /ca. 4.600 Euro pro Minute. Bezieht man unterschiedliche Unternehmensbranchen mit ein, reichen die Downtime-Kosten sogar von 120.000 Euro bis zu 475.000 Euro pro Stunde.

HPIX – High Powered Internet X ist die Lösung für Ausfälle

Die HPIX High Powered Internet X – Technologie bietet die Lösung für Internetausfälle.

Unternehmen haben hierbei die Möglichkeit beliebig viele Internetanschlüsse zu bündeln. Das funktioniert auch mit festen IP-Adressen, d.h. Onlineservices, die von diesen Adressen abhängig sind, funktionieren weiter.

Wenn ein Unternehmen beispielweise 5 Internetanschlüsse bündelt, können bis zu 4 davon ausfallen, ohne dass es dabei zu einer wahrnehmbaren Unterbrechung kommt.

Noch besser: Die 5 Anschlüsse lassen sich in der Geschwindigkeit aggregieren, so dass im Idealfall die Backupleitungen immer auch produktiv mitgenutzt werden können. Neben der verbesserten Ausfallsicherheit steht also auch mehr Bandbreite zur Verfügung.

HPIX High Power Internet X ist ganz neu auf dem Markt. Unternehmen haben mit diesem Angebot die Möglichkeit sich schnell und unkompliziert vor Internetausfällen und den daraus folgenden Risiken zu schützen.

Sie möchten das Risiko eines Internetausfalls in Ihrem Unternehmen vermeiden und mehr über die neue HPIX – High Powered Internet X – Lösung erfahren?

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Leistungsschub für schnelles Internet

Elke Baurschmid — Tue, 14 Aug 2018 08:20:26 +0000

Störungsfreies und schnelles Internet rund um die Uhr: Viele Unternehmen sind für ihren Geschäftsbetrieb darauf angewiesen. Doch vom berühmt-berüchtigten Bagger, der bei Bauarbeiten um die Ecke das Glasfaserkabel beschädigt, bis hin zur Störung beim Internet-Provider sieht die Realität leider oft anders aus. Ausfälle sind nicht nur ärgerlich, sondern können Unternehmen auch richtig viel Geld kosten. Praktisch wäre es dann, sofort auf eine Alternative zurückgreifen zu können – zum Beispiel auf einen zweiten DSL-Anschluss oder Internet per LTE.

HPIX – High Powered Internet X

Genau dafür haben wir für Sie unsere neue Lösung HPIX – High Powered Internet X entwickelt. Dabei binden Sie einfach ein kompaktes Endgerät – das so genannte Edge Device – in Ihr Netzwerk ein. HPIX kümmert sich dann automatisch darum, dass alle vorhandenen Internetanschlüsse optimal genutzt werden – beispielsweise mehrere DSL-Anschlüsse oder eine zusätzliche LTE-Verbindung. Fällt ein Anschluss temporär aus, wird einfach auf einen anderen gewechselt. Die Kontinuität der Geschäftsprozesse wird gewahrt und Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden bemerken den Ausfall meist gar nicht.

Dem Breitbandausbau zuvorkommen: Jetzt schon auf schnelles Internet zugreifen

HPIX kann jedoch noch weit mehr, als „nur“ die Ausfallsicherheit erhöhen. Denn durch die Bündelung der Internetanschlüsse wird in der Regel ein deutlicher Performancegewinn erzielt. Sie profitieren also nicht nur von mehr Stabilität, sondern auch von mehr Bandbreite.

Da der Ausbau der Infrastruktur in Deutschland nach wie vor schleppend erfolgt – gerade auch im Vergleich mit anderen europäischen Ländern – bleibt schnelles Internet vielerorts weiterhin Mangelware. Nicht einmal die Hälfte der deutschen Unternehmen kann laut Statistischem Bundesamt auf einen Breitbandanschluss mit mindestens 30 Mbit/s zugreifen. Mit dem neuen HPIX verpassen Sie Ihrer Verbindung durch die parallele Nutzung verschiedener Anschlüsse einen echten Leistungsschub.

Gleichzeitig behalten Sie die volle Kontrolle: Über ein übersichtliches Interface haben Sie alle Funktionen und Leistungsdaten jederzeit im Blick und können sich optional vom System informieren lassen, wenn Störungen auftreten. Und da die Lösung auch diverse Sicherheitssysteme wie Firewalls oder Virenscanner beinhaltet, wird Ihr Netzwerk gleich doppelt geschützt.

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